Olvidé mi contraseña, ¿Puedo restablecerla?

Si olvidó la contraseña de su cuenta sin custodia, no hay forma en la que podamos ayudarlo a recuperarla. Esto se debe a la forma en que su cuenta está protegida con cifrado del lado del cliente. Estas son las mismas propiedades técnicas que nos impiden acceder a los fondos en su billetera sin custodia.

Por eso, siempre recordamos a nuestros usuarios que es muy importante mantener sus contraseñas seguras y nunca compartirlas con nadie. Ya que si alguien obtiene acceso a su cuenta, cualquier fondo en cripto transferido a su billetera LocalCoinSwap podría ser robado en el futuro, incluso aunque cambie su contraseña.

Nuestro consejo es que conserve la calma e intente recordar la contraseña anterior. Asegúrese de no tener la función de mayúsculas activada en el teclado. Pero si aún así, ve que tras varios intentos no lo recuerda, lo mejor entonces es que cree una nueva cuenta y comience de nuevo.