Моя МФА настроена, но коды не работают

Если Вы ранее настроили МФА в своем телефонном приложении (или другом МФА-устройстве), но Ваш код не работает при попытке вывода средств или релиза эскроу, то это может быть по причине того, что МФА-устройство вышло из синхронизации.Вследствие изменений в Вашем часовом поясе или часовом поясе Вашего телефона.

Прежде чем отправлять заявку в службу поддержки, что Ваша МФА не работает, попробуйте выполнить повторную синхронизацию, используя приведенные ниже шаги, и повторите попытку.

Шаги

Android:

Сначала убедитесь, что время на вашем телефоне установлено автоматически

1. Зайдите в Настройки приложений Android (настройки вашего телефона)
2. Нажмите Общие настройки
3. Нажмите Дата и время
4. Активируйте Автоопределение времени
5. Если эта функция уже включена, отключите ее, подождите несколько секунд, а затем снова включите

Затем повторно синхронизируйте приложение Google Authenticator.

1. Перейдите в приложение Google Authenticator
2. Нажмите на кнопку с 3 вертикальными точками в правом верхнем углу
3. Нажмите Настройки в выпадающем меню
4. Нажмите Коррекция времени для кодов
5. Нажмите Синхронизировать сейчас

iOS (Apple):

1. Перейдите Настройки iPhone. (настройки Вашего телефона)
2. Нажмите Общие
3. Нажмите Дата & Время
4. Активируйте Установить автоматически
5. Если уже включено, отключите, подождите несколько секунд, а затем снова включите

 .  .   .