Если Вы ранее настроили МФА в своем телефонном приложении (или другом МФА-устройстве), но Ваш код не работает при попытке вывода средств или релиза эскроу, то это может быть по причине того, что МФА-устройство вышло из синхронизации.Вследствие изменений в Вашем часовом поясе или часовом поясе Вашего телефона.
Прежде чем отправлять заявку в службу поддержки, что Ваша МФА не работает, попробуйте выполнить повторную синхронизацию, используя приведенные ниже шаги, и повторите попытку.
Шаги
Android:
Сначала убедитесь, что время на вашем телефоне установлено автоматически
- Зайдите в Настройки приложений Android (настройки вашего телефона)
- Нажмите Общие настройки
- Нажмите Дата и время
- Активируйте Автоопределение времени
- Если эта функция уже включена, отключите ее, подождите несколько секунд, а затем снова включите
Затем повторно синхронизируйте приложение Google Authenticator.
- Перейдите в приложение Google Authenticator
- Нажмите на кнопку с 3 вертикальными точками в правом верхнем углу
- Нажмите Настройки в выпадающем меню
- Нажмите Коррекция времени для кодов
- Нажмите Синхронизировать сейчас
iOS (Apple):
- Перейдите Настройки iPhone. (настройки Вашего телефона)
- Нажмите Общие
- Нажмите Дата & Время
- Активируйте Установить автоматически
- Если уже включено, отключите, подождите несколько секунд, а затем снова включите
.
.
.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.